מקורות

החוזה הוא יותר מאשר הסכמה על המשימה והתשלום. לפי המחבר, תהליך החוזה הוא שיטה שלפיה הקליינט והיועץ מנסים להגיע למספר תשובות: 1. מאין מגיעים כל שחקני המפתח להתערבות 2. מה הם מצפים לקבל מהייעוץ 3. מה הם מצפים לתת להתערבות (התשומות שלהם) 4. איך הם ידוע שהם עשו זאת

 

פרק זה בוחן את עבודת הייעוץ במערכות,כולל את דרך ההסתכלות של היועץ על יחסי יועץ – נועץ, שלבי תהליך הייעוץ ואת העניינים הקשורים להערכתו. גישת המערכות יוצאת מההנחה שדפוסי התנהגות קבועים בתוך ארגון הם תוצאה של איזון בין כוחות המתנגדים למערכת ובין כוחות תומכים בה. היועץ נקרא לסייע כי הכוחות המתנגדים לארגון חזקים יותר מהתומכים בו. היעד של היועץ הוא להפחית מעוצמת הכוחות המפריעים לתפקוד התקין של הארגון, וזאת על ידי חיזוק הכוחות החיוביים והחלשת הכוחות השליליים

 

ננסי משמשת כפסיכיאטרית ילדים באזור רחב מחוץ ללונדון, ובמסגרת זו נכנסה למעורבות ביחידה לטיפול מיוחד בתינוקות, בעקבות שיחה עם רופאת ילדים המייעצת, שהייתה אחראית למחלקה. היא סיפרה לננסי שהיא חשה שהצוות נמצא בלחץ, בעקבות העבודה ושאלה אם היא יכולה לסייע. מלבד הרצון לסייע, שפיעם בליבה של ננסי, היו לה סיבות אישיות להיכנס לעבודה ביחידה זו. היא הבחינה שמספר ילדים שהופנו לקליניקה להכוונה/סיוע לילדים, התחילו את חייהם ביחידות כאלה, והיא רצתה להבין אילו חוויות עברו על הילדים שם.

 

מאמר זה דן במקורות המושג של הגנה חברתית בעבודותיהם של ז'אק ומנציז, מציג את המושג הגנות של "תחום המערכת" (המובחן מהמושג "הגנות התחום", שפותח ע"י גילמור וקרנץ), מציע הגדרה ל"למידה ארגונית", ומגלה חלק מהאיפיונים של ארגונים לומדים ומהם השינויים הנדרשים בהגנות החברתיות כדי לעודד למידה.

 

מאת חנה קהת

 

אבחון ארגוני הוא תהליך של כניסה פומבית למערכת אנושית, איסוף מידע תקף על החוויות של האנשים בה עם המערכת, ומתן משוב למערכת אודות המידע שנאסף, על מנת להגביר את ההבנה של המערכת על ידי חבריה. מטרת האבחון הארגוני היא לקבוע, על סמך ההבנה המשותפת הרחבה של המערכת, אם למערכת דרוש שינוי. גם לעצם האבחון יש נטיה לדחוף לשינוי, אך עמדתו של המחבר היא שיש להבחין בין מטרות האבחון ובין מטרות השינוי. ניתן לעשות שינוי בשלב האבחון, רק אם הוא הכרחי להשלמת מטרת האבחון.

 

ארג'יריס מציע תיאוריה על התערבות ארגונית, הכוללת 3 משימות ראשוניות – איסוף אינפורמציה תקפה, בחירה בין אפשרויות ופיתוח מחוייבות פנימית. לפי ארג'יריס האבחון הוא תהליך הכולל את 3 המשימות. המיקוד שלו הוא ביחסים בינאישיים, במיוחד בין הבכירים לבין עצמם ובין קבוצה זו ליועץ. גישה של לוינסון לאבחון ארגוני היא כאל מדריך לאיסוף מידע במודל הפסיכיאטרי. לפי לוינסון, הארגון הוא מערכת פתוחה, שיש בה איזון בין תת המערכות שבה, בין עצמה למערכות אחרות ובתוך תת מערכות גדולות יותר, שהיא חלק מהן. לוינסון מקדיש חלק ניכר מעבודתו לתוכן של האבחון, אך גם מתייחס לאסוציאציות רגשיות בתהליך האבחון ולחשיבות של ההתמודדות עם רגשות אלו. ארג'יריס מנתח את היתרונות והחסרונות של המתודה האורגנית לעומת המכניסטית, ולוינסון מציע להשתמש בכלים שונים לאיסוף נתונים, אך שניהם לא מתייחסים לכלי האבחון. וולטר מהלר מקדיש חלק ניכר מספרו להצגת כלים לאיסוף נתונים דיאגנוסטיים. פרק זה מתייחס לשלושה עניינים: הגדרת אבחון ארגוני, הבסיס האמפירי לאבחון ארגוני ואימפליקציות ביחס לשיטות לאבחון.

 

"מודל הסמכות השלמה" הינו מודל רחב שפותח על ידי אריה טבעון הוא משמש כתפיסה כוללת להתערבויות מגוונות הן עם הורים ובתי ספר ופועל מאז 1996 בקרב יחידת נערי רפול בצבא. המאמר שפורסם בהורים וילדים מציג כמבוא כמה עקרונות יסודיים שקשורים במודל הרחב.

 

אנו חברת ייעוץ המיישמת את הידע הפסיכולוגי על התנהגותם של בני אדם לטובת ההצלחה העסקית של לקוחותינו. אנו מדברים בשפה עסקית, ומחויבים באופן מוחלט לתוצאות עסקיות. אנו מתמקדים בממשק שבין חברה ולקוח, ועוסקים בקשר בין הפסיכולוגיה של האדם לבין דפוסי התנהגותו העסקיים והצרכניים. התחומים הם פסיכולוגיה שיווקית, סביבת הקנייה והשפעתה על התנהגות צרכנים, הפסיכולוגיה של בניית מותג, הפסיכולוגיה של קשרי מכירה, שירות ושימור לקוחות, מיומנויות השפעה ושכנוע בסביבה העסקית, פסיכולוגיה של משא ומתן וקשרים עסקיים בינלאומיים ובין-תרבותיים. החברה בבעלותו של דר' גלעד ארנון, דר' לפסיכולוגיה מטעם אוניברסיטת בר-אילן, בעל נסיון עשיר בפסיכולוגיה יישומית ונסיון אקדמי ומחקרי כמרצה באוניברסיטאות ומכללות בישראל. בצוות החברה - פסיכולוגים ויועצים מן השורה הראשונה, המתמחים בתחום העסקי.

 

באתר חומרים מענינים, העוסקים בפיתוח ארגוני של בית הספר כמו, ניהול קונפליקטים, התמודדות עם הצבת מטרות שאפתניות, בעיות משמעת ועוד. האתר ידידותי ומאד דידקטי. כך שממש ניתן ללמוד את הנושא וגם להעביר חומרים למורים (שהם תמיד אוהבים). תיהנו.

 

טאק (Tack) חברה לייעוץ פיתוח ארגוני ואנושי: אסטרטגיה, ניהול שינוי, בניית מרכיבים ארגוניים ועוד. פרופיל כללי, מידע על התחומים השונים והרשמה לקורסים

 

חושבים על הסבה מעבודה קלינית לייעוץ ארגוני? חישבו שוב, ארז לבנת מסביר מה הקושי בייעוץ ארגוני ולמי מתאים להשאר בתחום הקליני.