עובדי פייסבוק זוכים לטיפול פסיכולוגי - אך ללא חיסיון
שפיות זמנית | 19/8/2019 | הרשמו כמנויים | שלחו טקסט לבלוג
העובדים שאחראיים לבחון את התוכן שמפורסם בפייסבוק בעקבות תלונות גולשים על תוכן בעייתי, נחשפים לא מעט לתכנים אלימים ופורנוגרפיים, שעשויים להוביל לתחושות נפשיות לא פשוטות. לכן, רק סביר שחברת ענק כמו פייסבוק תציע להם ייעוץ פסיכולוגי קבוע. הפסיכולוגים שמטפלים בעובדים מכונים "מאמני בריאות" (wellness coaches), ותפקידם להקטין את הנזק הנפשי שנגרם לבוחני התוכן.
אלא שלפי הפרסום ב-The Intercept, מסתבר שהנהלת פייסבוק (שמעסיקה את העובדים דרך חברת קבלן בשם Accenture) מקבלת גישה לסיכומי הפגישות של המטפלים. לפי הדיווח, לפחות מטפל אחד התפטר לאחר שהתבקש לחשוף את תכונה של פגישה שקיים עם אחד העובדים.
דובר פייסבוק מסר בתגובה: כל שותפותינו מחויבות לספק לנו תכנית עמידות שנסקרת ומאושרת ע"י פייסבוק. הדבר כולל גישה הוליסטית לבריאות העובדים ולעמידותם, ששמה את צרכיהם במקום הראשון. כל מנהיגי ומאמני הבריאות מקבלים הכשרה לגבי סוג העובדים האלה, ובעוד אנו לא מאמינים שהייתה הפרת פרטיות במקרה הזה, השתמשנו בהזדמנות כדי להדגיש שוב את הנושא לרוחב הארגון".
